Condiciones Generales
Bienvenida a nuestras clases — Normas generales
Nuestra prioridad es el trabajo personalizado y creemos importante seguir algunas normas que todos debemos respetar para garantizar y mantener el buen funcionamiento del centro.
Todo cliente que haya abonado la cuota correspondiente tiene derecho a utilizar el servicio en las condiciones fijadas en el presente reglamento:
- Las clases tendrán una duración de 50 minutos. Quedará a criterio del profesor prolongarla.
- Los móviles se apagarán o se mantendrán en silencio durante las clases.
- La asistencia se realizará con ropa cómoda y calcetines, siendo estos obligatorios por motivos de higiene. Los zapatos se dejarán fuera de la sala.
- El estudio asignará el instructor correspondiente para cada grupo o clase privada. Los alumnos deberán comunicar cualquier lesión relevante.
- La puntualidad es fundamental. El acceso se permitirá hasta un máximo de 10 minutos tras el inicio de la clase, quedando a criterio del instructor la admisión.
- Al finalizar la clase se deberá dejar ordenada y limpia la sala, el material y la máquina utilizada.
- El estudio no se responsabiliza de los objetos perdidos. Los objetos encontrados serán guardados durante 30 días.
- El estudio no se hace responsable de accidentes o lesiones por uso indebido de máquinas o actividades no supervisadas.
- El centro cerrará los días festivos estipulados. Estas clases están compensadas con los meses más largos.
- En agosto el centro cerrará por vacaciones. En caso de baja de un profesor se asignará sustituto o se notificará cambio de horario.
- La reserva de plaza para el nuevo curso requerirá el abono de 22€, descontables del bono o mensualidad.
- Los bonos y mensualidades son personales e intransferibles sin excepción.
Cancelaciones y bajas
- Las bajas de clases colectivas se aceptarán hasta el día 20 del mes anterior con el objeto de poder ofrecer la plaza a nuevos alumnos. En caso contrario, el alumno deberá abonar la mensualidad del mes entrante.
- Si el cese es temporal el alumno podrá reservar su hora-plaza, abonando 22€ por cada mes de baja, a fin de conservar su plaza (máximo de 1 mes). Esta cantidad no se descontará posteriormente del pago de su mensualidad. El Estudio no ofrecerá esta opción durante los meses de julio y diciembre.
- En el caso de ausentarse a las clases uno o varios meses y no haber abonado las cuotas correspondientes, al volver deberán pagar una nueva matrícula e incorporarse en un grupo en el que hubiera plaza.
- El cambio de modalidad de clases semanales implica la posibilidad de perder la plaza en la clase que se deja.
- La no asistencia por causas personales no da derecho a reembolso.
- Las clases requieren un mínimo de 3 alumnos para su impartición. El estudio se reserva su derecho a cancelarlas si no se da ese requisito.
- Las mensualidades no se ajustan por asistencia parcial, salvo opciones ofrecidas por el centro.
Cambio de clases
Los cambios de horario deberán notificarse con al menos 12 horas de antelación (24 horas para Pilates +65).
Las clases privadas deberán cancelarse con 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará el importe completo.
Los cambios deben realizarse siempre dentro del mes en curso. Las clases canceladas sin preaviso suficiente se considerarán consumidas.
Organización de los grupos
El estudio se reserva el derecho de organizar los grupos y asignar plazas vacantes atendiendo a criterios de nivel y organización interna.
Pagos
Aceptación de las condiciones
Estación Pilates se reserva el derecho de admisión y permanencia. La adquisición de cualquier bono o clase implica la aceptación de las presentes condiciones generales del centro.
Para cualquier duda sobre estas condiciones, puedes contactar con nosotras en info@estacionpilates.es o llamando al 600 33 09 87.
